Verzending & Retourneren
Verzendinformatie
Bij Grace Avenue zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel en zorgvuldig wordt geleverd.
- Levertijd: Bestel je op werkdagen of zaterdag vóór 23:00? Dan is je bestelling de volgende dag al in huis.
- Verzending: Alle bestellingen worden verzonden via betrouwbare vervoerders binnen Nederland.
- Afhalen: Liever zelf ophalen? Dat kan kosteloos op afspraak in onze locatie in Wateringen.
- Track & Trace: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-code om je bestelling te volgen.
Retourneren & Bedenktijd
Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Je hebt recht op 30 dagen bedenktijd.
- Retour aanmelden: Meld je retour binnen 30 dagen aan via info@graceavenue.nl.
- Staat van het product: Zorg dat het product onbeschadigd is en goed verpakt om transportschade te voorkomen.
- Originele verpakking: Indien mogelijk graag terugsturen in de originele verpakking.
- Let op: Maatwerk- of gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van retour.
- Schade: Retourzendingen die beschadigd zijn door onvoldoende verpakking kunnen (deels) worden afgewezen.
Kosten van retourneren
- De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
- Na ontvangst in goede staat storten we het volledige aankoopbedrag, inclusief de originele verzendkosten, binnen 7 werkdagen terug.
Retouradres
Grace Avenue
Klopperman 53H
2292 JE Wateringen
Nederland
Vragen of hulp nodig?
Neem gerust contact op via info@graceavenue.nl. We helpen je graag verder.